Правила пользования сервисом

Утверждены приказом Государственного таможенного комитета Республики Беларусь. Действуют для всех зарегистрированных Декларантов с 1 января 2026 года.

Настоящий Регламент устанавливает порядок доступа, права, обязанности и правила взаимодействия между Государственным таможенным комитетом Республики Беларусь (Оператором) и зарегистрированными Участниками ВЭД/Декларантами (Пользователями) в Единой автоматизированной информационной системе таможенных органов (ЕИС ГТК РБ).

1. Термины и основные определения

Сервис (ЕИС ГТК РБ) — единая информационно-аналитическая система таможенного контроля, предназначенная для совершения таможенных операций, электронного декларирования и дистанционного взаимодействия с таможенными органами Республики Беларусь.

Пользователь (Декларант) — физическое или юридическое лицо, а также индивидуальный предприниматель, зарегистрированный в системе и имеющий уполномоченный доступ к информации о декларируемых товарах.

Электронный кабинет — персональный закрытый раздел Потребителя сервисов, защищённый уникальными аутентификационными данными или средством ЭЦП.

2. Порядок регистрации и аутентификации

Регистрация в Личном кабинете осуществляется по номеру телефона, указанному при заключении договора таможенного декларирования, либо с использованием личного ключа электронной цифровой подписи (ГосСУОК).

Пользователь обязан обеспечивать строгую конфиденциальность полученных логинов, паролей и SMS-кодов подтверждения. Все действия, совершённые в системах с использованием корректных учетных данных Декларанта, признаются совершёнными самим Декларантом.

3. Функциональные возможности Личного кабинета

Авторизованный Пользователь получает доступ к следующим функциям:

Просмотр реестра зарегистрированных таможенных деклараций на товары (ДТ);
Отслеживание статусов таможенного контроля и решения о выпуске товаров в режиме реального времени;
Просмотр детализированного расчёта начисленных таможенных пошлин, акцизов, НДС и таможенных сборов;
Скачивание и просмотр электронных копий инвойсов, международных накладных CMR и актов досмотра;
Дистанционное обращение к закреплённому должностному лицу таможенного поста.

4. Права и обязанности Декларанта

Декларант обязан своевременно обновлять контактные и регистрационные данные в профиле;
Декларант обязан незамедлительно уведомить службу поддержки Оператора в случае компрометации пароля или утраты доступа к номеру телефона;
Категорически запрещается использование автоматизированных программ («ботов», парсеров) для массового сбора данных с закрытых разделов ЕИС ГТК.

5. Права и обязанности Оператора (ГТК РБ)

Оператор обязан обеспечивать круглосуточную работоспособность Личного кабинета за исключением периодов планового технического обслуживания;
Оператор имеет право приостановить доступ Пользователя при выявлении подозрительной активности, нарушении настоящих Правил или законодательства о таможенном регулировании.

6. Коммерческая тайна и конфиденциальность

Все сведения о стоимости декларируемых товаров, контрактах, маршрутах доставки и реквизитах сторон составляют служебную и коммерческую тайну и не подлежат разглашению Оператором третьим лицам, за исключением случаев, прямо предусмотренных Уголовно-процессуальным и Таможенным кодексами ЕАЭС.

7. Порядок разрешения споров и ответственность

Оператор не несёт ответственности за задержки в представлении данных, вызванные сбоями в сетях операторов связи Пользователя.

Все споры и разногласия, возникающие в процессе использования Сервиса, подлежат разрешению в соответствии с судебно-процессуальным законодательством Республики Беларусь.